
Kutse infopäevale: miks ja kuidas mõõta külastajate rahulolu muuseumis?
Külastaja rahulolu mõõtmist ootab muuseumidelt riik. Samas ei peaks rahulolu küsitlused olema pelgalt formaalsus: need võivad pakkuda põnevat teavet külastajate ootuste ja kogemuste kohta ning toetada tõenduspõhist teenuste arendamist. 21.…